Términos para vendedores

Parte A. Disposiciones generales

Aplican a todas las personas: vendedores, clientes y quien use el sitio.

1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

1.1 "Bien Visto" es la marca con la que Israel Esaú Guerrero Berrueco, persona física con actividad empresarial, con RFC GUBI931127MI5, con domicilio en El Parián 2052 A, Jardines del Country 2da. Sección, C.P. 44210, Guadalajara, Jalisco, México, correo contacto@bienvisto.com.mx y WhatsApp +52 220 143 5851 (en adelante "Bien Visto", "nosotros"), ofrece displays de mostrador que llevan a quien los usa a la pantalla de Google para escribir una reseña de un negocio, el sitio bienvisto.com.mx y sus subdominios (el "Sitio") y el panel para vendedores (el "Panel").

1.2 Este documento tiene tres partes. La Parte A aplica a todos. La Parte B regula la relación con los Vendedores. La Parte C reúne las disposiciones finales. Las reglas de compra para Clientes están en un documento aparte.

1.3 Bien Visto no es Google ni tiene relación con Google. "Google", "Google Maps" y "Google Business Profile" son marcas de Google LLC. Nadie puede decir que Google respalda, patrocina o recomienda a Bien Visto.

2. Definiciones

3. Aceptación y capacidad

3.1 Aceptas estos términos cuando marcas la casilla de aceptación, cuando usas el Panel, o cuando pagas y se activa un display, lo que ocurra primero. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio, el Panel ni los displays.

3.2 Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte. Si actúas en nombre de un negocio o de una persona moral, declaras que tienes facultades para hacerlo.

4. Medios electrónicos y evidencia

4.1 Las partes aceptan que su consentimiento puede darse por medios electrónicos, incluidos casillas de aceptación, enlaces, mensajes de WhatsApp y correo.

4.2 Bien Visto guardará un registro de cada aceptación: fecha y hora, versión de los términos, identificador de la cuenta, folio del display y dirección IP y dispositivo. Los registros del Panel, los recibos y las conversaciones por los canales oficiales sirven como prueba entre las partes en lo que la ley permita.

5. Cambios a estos términos

5.1 Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión nueva con su fecha. A los Vendedores les avisaremos por el Panel o por correo con 10 días de anticipación.

5.2 Los cambios no se aplican a ventas ya concluidas, salvo que mejoren las condiciones del Cliente. Si un Vendedor no está de acuerdo con un cambio, puede dejar de usar el Panel y terminar la relación conforme a la cláusula 21.

6. Comunicaciones

6.1 Nos comunicamos por el Panel, por correo y por el WhatsApp Business oficial de Bien Visto. Las notificaciones al último dato de contacto que nos diste se consideran recibidas.

6.2 Bien Visto nunca pide contraseñas ni códigos de acceso por llamada o mensaje. No los compartas con nadie, tampoco con un Vendedor.

7. Ley aplicable y jurisdicción

7.1 Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

7.2 Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio, salvo cuando la ley no permita esa renuncia.

7.3 El Cliente que sea consumidor puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Parte B. Para vendedores

Reglas del programa de vendedores independientes.

8. Naturaleza de la relación

8.1 El Vendedor actúa como comisionista mercantil independiente. Ofrece, vende y activa displays en nombre y por cuenta de Bien Visto, con las reglas de estos términos.

8.2 El Vendedor es independiente. En particular:

• decide si vende, cuándo, dónde y a quién;
• no tiene horario, jornada, asistencia ni metas obligatorias;
• puede vender otros productos y trabajar con otras empresas, sin exclusividad;
• usa sus propios medios: transporte, celular, internet y gastos;
• no recibe sueldo ni prestaciones, y Bien Visto no le garantiza ingresos;
• puede dejar de vender cuando quiera.

8.3 El Vendedor no es empleado, socio ni apoderado de Bien Visto. No puede firmar contratos ni hacer promesas a nombre de Bien Visto fuera de lo que dicen estos términos.

8.4 El Vendedor es responsable de sus propias obligaciones fiscales y de seguridad social. El gafete o identificación que recibe solo sirve para que el Cliente lo identifique.

9. Registro y aprobación

9.1 Para ser Vendedor completas la solicitud con tu nombre completo, tu correo, tu WhatsApp y tu zona de trabajo, y aceptas estos términos.

9.2 Bien Visto revisa cada solicitud y decide si la aprueba. Respondemos en máximo 24 horas hábiles. Podemos rechazar una solicitud sin expresar la causa.

9.3 Tus datos deben ser verdaderos y estar actualizados. Cada persona puede tener una sola cuenta.

10. Tu cuenta y tu acceso

10.1 Entras al Panel con un código que enviamos al correo que registraste.

10.2 Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de lo que se haga con ella. Si sospechas que alguien entró sin permiso, avísanos de inmediato.

10.3 Tu cuenta de cobro debe estar a nombre del Vendedor. Los cambios requieren aprobación de Bien Visto y quedan en un historial.

10.4 Podemos limitar o suspender tu acceso si hay un riesgo de seguridad.

11. Niveles de permiso

11.1 Todo Vendedor empieza en el nivel "Nuevo". En ese nivel puede solicitar reposiciones, cambios de negocio y anulaciones, y Bien Visto las aprueba.

11.2 Bien Visto puede subirte al nivel "De confianza" según tu historial. En ese nivel puedes hacer directamente cambios de negocio y hasta 2 reposiciones al mes.

11.3 Ningún Vendedor puede retirar displays por su cuenta. El cambio de nivel lo decide Bien Visto y puede revertirlo.

12. Los displays que tienes contigo

12.1 Los displays que Bien Visto te entregue o asigne son propiedad de Bien Visto hasta que se concrete la venta, es decir, hasta que el pago esté verificado y el display se active.

12.2 Eres responsable de cuidarlos. Si se pierden, se roban o se dañan mientras los tienes, el costo de reponerlos corre por tu cuenta, salvo desgaste normal o defecto de fabricación.

12.3 Puedes dejar un display en prueba hasta 30 minutos, con un máximo de 2 displays en prueba al mismo tiempo. Si no se concreta la venta, el display vuelve a quedar libre.

12.4 Debes devolver los displays no vendidos cuando Bien Visto lo pida o cuando termine tu relación con el programa.

13. Cómo se hace una venta

13.1 El orden es este: primero buscas el negocio en Google con el Cliente y haces la prueba; después capturas sus datos; cobras; verificas el pago; y activas el display.

13.2 No actives un display sin haber verificado el pago. Si lo haces, el monto no cobrado es una deuda tuya.

13.3 Cobra solo el precio de lista o la promoción vigente. No des descuentos propios, no vendas a plazos y no cobres cargos extra.

13.4 Los pagos solo pueden hacerse de dos formas: efectivo entregado a ti como Vendedor identificado, o transferencia a tu cuenta de cobro, la que registraste en el Panel y aparece en tu gafete. No aceptes pagos en ninguna otra cuenta ni de forma distinta a estas dos.

13.5 Debes subir al Panel el comprobante del pago. Bien Visto lo conserva 12 meses.

13.6 Antes de cobrar, explica al Cliente qué es el display y qué no garantiza, y dile dónde leer los Términos para clientes: bienvisto.com.mx/terminos-clientes. El Cliente los acepta al pagar y aceptar que se active su display.

14. Precio, comisión y dinero por entregar

14.1 Los precios, comisiones y montos a entregar son estos:

14.2 Tu comisión se devenga cuando la venta está completa: el pago llegó a Bien Visto o lo tienes tú para entregarlo, el display está activo y la venta no se anuló.

14.3 El Cliente siempre te paga a ti, en efectivo o por transferencia a tu cuenta de cobro. En los dos casos retienes tu comisión y entregas el resto a Bien Visto.

14.4 Mientras lo tengas, el dinero cobrado que no es tu comisión pertenece a Bien Visto, sea que esté en efectivo o en tu cuenta de cobro. Lo cuidas tú y respondes si se pierde o desaparece.

14.5 Puedes tener como máximo $2,000 por entregar o 72 horas desde el primer cobro, lo que ocurra primero. Los Vendedores nuevos empiezan con un máximo de $600 hasta su primer corte confirmado. Al llegar al límite, el Panel bloquea nuevas activaciones.

14.6 Entregas el dinero por transferencia o depósito a la cuenta que Bien Visto indique en el Panel, dentro de los límites de la cláusula 14.5. Cada entrega que Bien Visto confirma es un corte, y el Panel te muestra tu estado de cuenta.

14.7 Si no entregas lo debido, queda como deuda a tu cargo. Bien Visto puede bloquear tus activaciones, retirar los displays que tengas ("retiro por impago"), compensar la deuda con comisiones futuras y cobrar una pena convencional del 10% sobre el monto adeudado.

14.8 Bien Visto puede cambiar precios, comisiones y promociones con aviso en el Panel. Los cambios aplican a ventas posteriores al aviso.

15. Anulaciones, reposiciones y cambios de negocio

15.1 Una venta puede anularse por error de captura, devolución o falta de pago. Si la venta ya se había entregado en un corte, la comisión correspondiente se descuenta como ajuste negativo en tu siguiente corte.

15.2 Si un display falla, el Vendedor solicita su reposición en el Panel y Bien Visto la aprueba según tu nivel de permiso.

15.3 Si el Cliente quiere cambiar el negocio al que apunta su display, el Vendedor solicita el cambio de negocio en el Panel.

16. Pago de tus comisiones e impuestos

16.1 Tu comisión la retienes tú al cobrar, según la cláusula 14.3. Cualquier otro pago a tu favor, como bonos o ajustes, se hace por transferencia a tu cuenta de cobro.

16.2 Tus comisiones son un ingreso tuyo. Tú eres responsable de declararlas y pagar los impuestos que te correspondan. Bien Visto retendrá o informará lo que la ley le exija.

17. Bonos, premios y programas

17.1 Bien Visto puede ofrecer bonos, premios o programas de referidos, con reglas propias publicadas en el Panel. Estos programas no forman parte de tu comisión, son discrecionales y pueden cambiar o terminar con aviso.

17.2 Solo cuentan para esos programas las ventas con dinero ya entregado y que no se hayan anulado. No generan derechos adquiridos.

18. Reglas de conducta

18.1 Debes:

• identificarte con tu gafete y decir con claridad que vendes por Bien Visto;
• explicar el display con verdad, sin exagerar;
• tratar con respeto a Clientes y compañeros;
• cumplir las leyes y las políticas de Google sobre reseñas.

18.2 No debes:

• prometer más reseñas, mejor calificación, mejor posición en Google o más ventas;
• ofrecer o aceptar pagos, descuentos, regalos u otros beneficios a cambio de reseñas;
• pedir reseñas solo a clientes satisfechos, ni escribir ni comprar reseñas falsas;
• vender un display ya activo, alterar el chip o el QR, ni vincularlo a un negocio sin presencia del Cliente;
• cobrar a nombre propio, a cuentas personales o más del precio de lista;
• decir que eres empleado de Bien Visto o que representas a Google;
• usar los datos de los Clientes para otro fin, como ofrecerles tus propios servicios.

19. Marca y materiales

19.1 Bien Visto te da una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el nombre, el logo y los materiales que te entregue, solo para vender displays.

19.2 No puedes modificar esos materiales ni usar el logo de Google fuera de los displays y materiales que recibiste.

20. Datos de los Clientes

20.1 Usa los datos que captures solo para registrar la venta, activar el display y dar soporte. No los copies, compartas ni vendas, ni los uses para otros fines.

20.2 El tratamiento de datos personales se regula en el Aviso de Privacidad, publicado en bienvisto.com.mx/privacidad.

21. Suspensión y terminación

21.1 Puedes terminar tu participación cuando quieras. Avísanos por el Panel o por correo y haz el corte final.

21.2 Bien Visto puede suspender o terminar tu cuenta, con aviso o sin él en casos graves, por fraude, retención de dinero, incumplimiento de estos términos, quejas fundadas, uso indebido de datos o incumplimiento de las políticas de Google.

21.3 Al terminar: se cierra tu acceso, devuelves los displays en 3 días, se hace un corte final, y se te pagan las comisiones devengadas descontando lo que debas. Siguen vigentes las reglas sobre datos, marca y responsabilidad.

22. Responsabilidad

22.1 Eres responsable de los daños que cause a Bien Visto o a los Clientes tu incumplimiento: promesas no autorizadas, cobros indebidos o uso indebido de datos.

22.2 Bien Visto no garantiza ingresos mínimos ni responde por interrupciones del Panel ajenas a su control ni por decisiones de Google. Los ejemplos de ganancia son ilustrativos.

22.3 Nada de lo anterior limita responsabilidades que la ley no permite limitar.

Parte C. Disposiciones finales

Aplican a todos.

23. Otras reglas

23.1 Caso fortuito y fuerza mayor. Ninguna parte responde por incumplir cuando se deba a causas fuera de su control, como fallas de internet o de Google.

23.2 Cesión. Bien Visto puede ceder sus derechos a quien continúe el negocio, avisando. Los Vendedores y Clientes no pueden ceder los suyos sin permiso por escrito.

23.3 Si una parte no vale. Si alguna cláusula es inválida, las demás siguen vigentes.

23.4 Sin renuncias tácitas. No exigir hoy un derecho no significa renunciar a él.

23.5 Todo el acuerdo. Estos términos, el Aviso de Privacidad y las reglas publicadas en el Panel son el acuerdo completo. Si hay contradicción, prevalece lo específico sobre lo general.

23.6 Idioma y vigencia. El texto vigente es el español. Estos términos entran en vigor el 15 de octubre de 2026.